Politique de confidentialité

Accueil • Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, définit les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de données personnelles. Il garantit aussi les droits des personnes concernées.

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont notre site internet utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : ALLOMAT (ci-après le « Site »). Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par ALLOMAT, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

I. DONNÉES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter notre Site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre des informations à ALLOMAT. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. À ce titre, en effet, notre Site peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner votre nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction (ci-après vos « Informations Personnelles »). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par ALLOMAT, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Regulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, ALLOMAT vous informe des points suivants :

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société ALLOMAT, ayant son siège social au : Z I DES GRAVIERS 14 RUE DES PRES DE L’HÔPITAL 94190 VILLENEUVE-SAINT-GEORGES (ALLOMAT SAS), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 672 950 177.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter ALLOMAT à l’adresse suivante : contact@allomat.fr.

2. Finalités du traitement

ALLOMAT est susceptible de traiter vos Informations Personnelles : (a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : l’envoi de la Newsletter, offre commerciale, livres blancs ou encore l’évaluation de votre niveau de conformité via un quizz) ; et/ou (b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou (c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents événements relatifs à ALLOMAT, incluant notamment la mise à jour des produits et le support client ; et/ou (d) aux fins de mesurer les performances de nos campagnes d’emailing et d’améliorer la pertinence de nos communications (notamment via l’outil Sarbacane).

Ces traitements reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes : l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat lorsque vous demandez un devis ou passez commande sur la boutique en ligne (a et c) ; votre consentement lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter, acceptez de recevoir des communications commerciales ou lorsque des cookies non essentiels sont déposés sur votre terminal (a, b et d) ; et l’intérêt légitime d’ALLOMAT à améliorer son Site, ses produits et son support client, ainsi qu’à assurer la sécurité de ses systèmes d’information (b et c).

3. Destinataire

Vos données ne font l’objet d’aucune cession, location ou communication à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent en revanche être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le compte d’ALLOMAT et agissant uniquement sur ses instructions, notamment : l’hébergeur du Site (OVH), les outils de mesure d’audience (Google Analytics, Matomo, Hotjar), l’outil de gestion du consentement aux cookies (Sirdata), l’outil d’emailing (Sarbacane) ainsi que, dans le cadre d’une commande passée via la boutique en ligne, le prestataire de paiement sécurisé et les transporteurs chargés de la livraison. Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité et n’utilisent vos données que pour les besoins de la prestation fournie à ALLOMAT. Vos données pourront également être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

4. Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées par ALLOMAT uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte telle qu’indiquée en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.

À titre indicatif, les durées de conservation suivantes s’appliquent selon la catégorie de données concernée :

Demandes de contact ou de devis : durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.
Données clients liées à la boutique en ligne (commandes, factures) : durée de la relation contractuelle, puis durée nécessaire au respect des obligations comptables et fiscales.
Compte client de l’espace réservé : durée de vie du compte, puis jusqu’à 3 ans après la dernière activité, sauf demande de suppression anticipée.
Inscription à la Newsletter : jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement.
Cookies et traceurs déposés sur votre terminal : 13 mois maximum.
Choix de consentement aux cookies exprimés via Sirdata : 6 mois, avant la nouvelle sollicitation.
Suivi des campagnes emails via Sarbacane : 24 mois, comme indiqué au point 8.

5. Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1.

Droit d’accès et de communication des données — vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent, sous réserve de justifier de votre identité. Modèle CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
Droit de rectification des données — vous pouvez demander la rectification, la mise à jour ou l’effacement des données vous concernant. Modèle CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
Droit d’opposition — exercice possible sur motifs légitimes ou pour s’opposer à l’utilisation des données à des fins de prospection commerciale. Modèle CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
Droit à l’effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou lorsque vous retirez votre consentement.
Droit à la limitation du traitement — vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par la réglementation.
Droit à la portabilité des données — lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce qu’elles soient transmises à un tiers.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, notamment pour les cookies non essentiels.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

6. Délais de réponse

ALLOMAT s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

7. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez qu’ALLOMAT ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

8. Suivi des campagnes emails (Sarbacane)

Dans le cadre de l’envoi de newsletters et communications commerciales, ALLOMAT utilise l’outil d’emailing Sarbacane. Cet outil permet de mesurer le taux d’ouverture et de clic de nos campagnes via un pixel de suivi (image transparente 1×1 pixel) intégré dans les emails HTML. Ces données — qui n’incluent aucune information permettant de vous identifier au-delà de votre adresse email — sont utilisées exclusivement pour améliorer la pertinence de nos communications. Elles sont conservées pour une durée maximale de 24 mois.
Vous pouvez à tout moment désactiver ce suivi en cliquant sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque email, ou en désactivant l’affichage automatique des images dans votre client de messagerie. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Sarbacane : https://www.sarbacane.com/politique-de-confidentialite/

9. Sécurité des données

ALLOMAT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos Informations Personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des accès au Site, l’utilisation du protocole HTTPS, la gestion des droits d’accès, la sauvegarde régulière des données, la mise à jour des composants du Site et la protection contre les tentatives d’intrusion.

10. Transferts de données hors Union européenne

Dans la mesure du possible, ALLOMAT privilégie des prestataires hébergeant et traitant les données au sein de l’Union européenne, à l’image de son hébergeur OVH. Toutefois, certains outils utilisés sur le Site (notamment Google Analytics, Hotjar, LinkedIn ou X/Twitter) peuvent être édités par des sociétés situées hors de l’Union européenne ou transférer certaines données vers un pays tiers. Lorsque de tels transferts ont lieu, ALLOMAT veille à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées, telles qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

11. Boutique en ligne

Le Site propose une boutique en ligne permettant de commander des produits et équipements. Dans ce cadre, ALLOMAT peut être amenée à traiter des données supplémentaires afin de créer et gérer votre compte client, traiter vos commandes, établir les factures, organiser la livraison, assurer le service après-vente, prévenir la fraude et respecter ses obligations comptables et fiscales. Le paiement en ligne (carte bancaire, virement) est traité au moyen de la solution de paiement sécurisée Paybox.. ALLOMAT ne conserve pas les données bancaires complètes de ses clients.

12. Espace client

Le Site permet également la création d’un espace client (« Mon compte ») accessible après identification, depuis lequel vous pouvez consulter vos commandes, vos téléchargements, vos adresses de livraison et de facturation, et modifier les détails de votre compte. Les données saisies lors de la création de cet espace sont utilisées pour créer et sécuriser vos accès, vous authentifier lors de vos connexions et vous permettre de gérer les informations associées à votre compte.

II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de votre première connexion sur le site web, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web.

1. Informations générales sur les cookies présents sur notre site

En tant qu’éditeur du présent site web, ALLOMAT pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile, etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet. Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons. Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque ALLOMAT a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou d’une autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

2. Configuration de vos préférences sur les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment. Lors de votre première connexion sur le site web, une bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal.

Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Les politiques de confidentialité applicables sont disponibles sur les sites suivants :

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
X (Twitter) : https://support.twitter.com/articles/20170518
YouTube : https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/

Concernant les cookies de mesure d’audience, Google Analytics est utilisé sur le présent site. Sa politique de confidentialité est disponible ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

ATTENTION : le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. ALLOMAT décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site.

Paramétrage de votre navigateur Internet
Vous trouverez ci-dessous les liens pour paramétrer les cookies dans les principaux navigateurs :
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442
Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Safari : https://support.apple.com/fr-lu/guide/safari/sfri11471/mac

3. Liste des Cookies utilisés sur le site

_bizo_bzid — Améliore l’expérience visiteur en fonction de son historique. Expiration : 1 jour.
_bizo_cksm — Améliore l’expérience visiteur en fonction de son historique. Expiration : 1 jour.

Hotjar

_hjIncludedInSample — Permet de récolter des statistiques et comportements de navigation afin d’améliorer le site web de façon continue. Expiration : Fin de session.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour collecter de l’information sur la façon dont les visiteurs utilisent le site afin de mieux connaître leurs attentes. Google Analytics enregistre de l’information sur les pages que vous visitez, la durée de la visite, les pages de provenance, etc. Nous ne recevons ni n’enregistrons aucune information personnelle de type nom ou adresse. Nous n’autorisons pas Google à utiliser ou à partager avec un tiers les données de navigation sur notre site.

_utma — Nombre de visiteurs uniques sur le site (nombre généré aléatoirement). Expiration : 2 ans.
_utmb — Durée moyenne des visites sur le site (utilisé avec _utmc). Expiration : 30 minutes.
_utmc — Détection de la fermeture du navigateur (utilisé avec _utmb). Expiration : Fin de session.
_utmt — Permet de contenir les pics de requêtes afin d’améliorer l’expérience d’utilisation. Expiration : 10 minutes.
_utmz — Provenance du visiteur (lien, recherche organique ou sponsorisée). Expiration : 6 mois.

Vous pouvez décider de ne pas fournir de données via les cookies Google Analytics : Accéder à Google Analytics Opt-out

AddToAny (partage sur réseaux sociaux)

_cfduid — Cookie de sécurité nécessaire. Expiration : Selon expiration Cloudflare.
_uvc — Cookie de performance nécessaire au chargement efficace des ressources. Expiration : Session.

Sirdata

La gestion des cookies et du consentement sur le site est assurée par l’outil Sirdata, mis en place sur le site. Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche et vous permet de « tout accepter », de « tout refuser », ou de « paramétrer vos choix » de façon détaillée pour chaque finalité et chaque partenaire. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix et modifier vos préférences via l’icône « cookie » présente sur le site. Les choix ainsi exprimés sont conservés pour une durée de 6 mois.

Matomo (Piwik)

Pour connaître le trafic sur ce site internet, nous utilisons Matomo. Matomo est une solution d’analytics qui respecte votre vie privée conformément aux recommandations de la CNIL et ne demande aucune déclaration préalable.

Pour toutes interrogations ou demandes complémentaires d’informations relatives à la présente politique, merci de bien vouloir nous contacter à l’aide de notre formulaire de contact présent sur notre site.